Documentos legales
Política de Privacidad de Alertas Guatecompras
1. Quién es responsable
1.1. Alertas Guatecompras es operado por José Daniel Man Castellanos, propietario de la empresa individual HARICODE, NIT 111018773, con domicilio en 5.ª avenida 26-30 B, zona 12, colonia La Reformita, ciudad de Guatemala, República de Guatemala (en adelante, «Haricode»).
1.2. Para ejercer tus derechos o hacer consultas: hola@haricode.tech o +502 4723 6649.
1.3. Guatemala no cuenta hoy con una ley general de protección de datos personales. Haricode se obliga voluntariamente a esta Política, sin perjuicio de la protección que dan la Constitución Política y la jurisprudencia de la Corte de Constitucionalidad sobre autodeterminación informativa. Las leyes que puedan aplicarte por razón de tu ubicación se respetan en lo que corresponda.
2. Dos papeles distintos
2.1. Tus datos como suscriptor: Haricode decide cómo se tratan y responde por ellos conforme a esta Política.
2.2. Las convocatorias: son información pública del Estado de Guatemala. Haricode no es el portal oficial ni está afiliado al Ministerio de Finanzas Públicas.
2.3. Las solicitudes de privacidad las atiende el encargado de privacidad de Haricode en hola@haricode.tech.
3. Qué datos tratamos
| Categoría | Datos | De quién provienen |
|---|---|---|
| Suscripción | Correo, nombre y empresa si los das, palabras clave, departamentos y modalidades elegidos | Tú |
| Confirmación | Fecha, hora e IP de la suscripción y de la confirmación del correo, versión aceptada | Tú y automático |
| Interacción con los correos | Aperturas, clics, rebotes y bajas | Automático |
| Técnicos | IP, navegador, registros de error y de seguridad | Automático |
3.2. Algunos programas de correo bloquean o simulan las aperturas, por lo que esa medición es aproximada.
4. Para qué los usamos
4.1. Para prestar y dar soporte al Servicio; crear y administrar cuentas; procesar pagos; enviar avisos operativos; proteger el Servicio y prevenir fraude; medir y mejorar su funcionamiento; cumplir obligaciones legales, contables y fiscales; y defender derechos en reclamaciones.
4.2. Las comunicaciones comerciales de Haricode se envían solo cuando corresponde y pueden rechazarse en cualquier momento.
4.3. Tratamos los datos con base en la ejecución del contrato, tu consentimiento cuando se requiere, el cumplimiento de obligaciones legales, o el interés legítimo de operar un servicio seguro, sin que este prevalezca sobre tus derechos.
4.4. No vendemos datos personales ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4.5. Con información de varios clientes elaboramos estadísticas agregadas, por ejemplo promedios por sector, para mejorar el Servicio, dar comparativos a cada cliente y publicar estudios. Cada cifra combina al menos 5 clientes distintos y no identifica a ninguna persona ni a ninguna empresa. En Alertas Guatecompras son estadísticas de demanda, como cuántos suscriptores siguen un rubro o un departamento; cada cifra combina al menos 5 suscriptores y nunca incluye tu correo.
4.6. Usamos tu correo para enviarte los resúmenes que pediste y, si no te das de baja de ellos, información sobre el Radar de Rumbo u otros servicios de Haricode.
5. Inteligencia artificial y automatización
5.1. Podemos usar inteligencia artificial para clasificar y resumir convocatorias públicas. Tus datos de suscripción no se usan para tomar decisiones automatizadas sobre ti.
6. Con quién compartimos datos
6.1. Solo con los proveedores necesarios para operar el Servicio, por autoridad competente, para defender derechos, o en una reorganización o transferencia del negocio, con las mismas protecciones.
| Proveedor | Función | Ubicación principal |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Nube, base de datos e inteligencia artificial | Estados Unidos |
| Resend | Envío de los correos y medición de aperturas y clics | Según el proveedor |
| Google Analytics | Analítica del sitio | Estados Unidos |
| PostHog | Analítica de uso del sitio, con formularios ocultos | Estados Unidos |
| Microsoft Clarity | Mapas de calor y grabaciones de sesión del sitio, con formularios ocultos | Estados Unidos |
6.3. Si Haricode incorpora o cambia un proveedor relevante, actualizará esta lista.
7. Transferencias internacionales
7.1. Parte de los proveedores opera fuera de Guatemala, principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos se almacenan y procesan allí. Al usar el Servicio lo entiendes así. Haricode elige proveedores con medidas reconocidas de seguridad.
8. Cuánto tiempo los conservamos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Suscripción y filtros | Mientras la suscripción esté activa; se eliminan dentro de 30 días tras la baja |
| Suscripción sin confirmar | Se elimina si no se confirma en 30 días |
| Aperturas y clics | Hasta 12 meses |
| Lista de exclusión | Indefinido, solo el correo, para no volver a escribir a quien se dio de baja |
| Registros técnicos | Hasta 90 días |
| Copias de seguridad | Hasta 14 días |
8.2. Los datos eliminados pueden permanecer en copias de seguridad hasta que expiren. Conservamos registros de facturación, seguridad y aceptación de contratos mientras exista obligación legal o sea necesario para defender derechos.
9. Seguridad
9.1. Aplicamos cifrado en tránsito, enlaces de confirmación y de baja con códigos únicos, límites de intentos y permisos mínimos.
9.2. Ningún sistema es invulnerable. Si conocemos un incidente que afecte de forma relevante tus datos, avisaremos sin demora injustificada a quien corresponda, con lo que se sepa y lo que se esté haciendo.
10. Tus derechos
10.1. Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición y una copia de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, sin efecto retroactivo.
10.2. Escribe a hola@haricode.tech indicando tu solicitud. Podremos pedir lo necesario para verificar tu identidad. Respondemos dentro de 30 días.
10.3. Puedes darte de baja con un clic desde cualquier correo y pedir que borremos tus datos escribiendo a hola@haricode.tech.
11. Menores de edad
11.1. Alertas Guatecompras es para mayores de 18 años. Si sabemos de una suscripción de un menor, la eliminaremos.
12. Cookies y analítica
12.1. En el sitio usamos cookies necesarias, Google Analytics para medirlo, con los anuncios personalizados desactivados, y PostHog y Microsoft Clarity para ver dónde se traba la gente, con lo que escribes en los formularios oculto. No se usan para publicidad.
12.2. En los correos usamos una imagen de seguimiento y enlaces con un identificador para medir aperturas y clics.
13. Cambios a esta Política
13.1. Si un cambio es sustancial lo avisaremos antes de que aplique, por correo o dentro del Servicio, con al menos 30 días cuando sea posible. La versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas.